Retours & Echanges

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 15 jours à partir de la date de la commande pour demander l'échange ou le remboursement d'un article ou d'une commande. Les frais de retour sont offerts par Dust on Trails dans la limite d'un retour par commande.

Les articles pour lesquels une demande de retour est faite doivent être neufs, intacts et dans leurs emballages d'origine. 

Pour procéder à un retour, remplissez les informations sur le portail de retour et imprimez directement le bon de retour prépayé.

https://dustontrails.shipping-portal.com

L'échange ou le remboursement sera effectué dès réception et acceptation du retour par Dust on Trails.

Tout retour qui ne respecte les conditions cités ci-dessus sera réexpédié à l'acheteur et aucune demande de compensation ne pourra être faite.